يتحمل أخصائي ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي مسؤولية كبيرة حيث يعتمد نجاح الشركة إلكترونيًا عليه كما عليه تحمل العديد من السلبيات التي تذهب وراء العمل في هذه المهنة ،
مثل وجود أسماء وحاسابات وهمية فلا يستطيع بهذا أخصائي السوشال ميديا التعرف على هوية بعض المستخدمين.
ومن خلال هذا المقال سنتعرف على أهمية ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو المسؤول عن استراتيجية وتطوير وادارة الشركة عبر ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي إدارة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
ويساعد في تخطيط الحملات الإعلانية وإنشاء المحتوى والمشاركة مع الجمهور المستهدف. كما يشرف على عملية التواصل مع العملاء، والرد على استفساراتهم، لزيادة ظهور العلامة التجارية وبناء ملفها الشخصي على الشبكات الاجتماعية، مثل: Facebook وTwitter وInstagram وYouTube وLinkedin.
تتعدد المسؤوليات التي يؤديها مدير مواقع التواصل الاجتماعي، وتختلف من شركة لأخرى. لكن جميعها يهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوسيع قاعدة الجمهور، والتفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين. وعادةً ما يُكلَف مدير حسابات التواصل الاجتماعي بالمهام الآتية:
يُصمم استراتيجيات إبداعية لوسائل التواصل الاجتماعي، لتتماشى مع خطة العمل الشاملة، وينفذ الخطة التسويقية على السوشيال ميديا، ويُدير الإعلانات الترويجية، ويُحدد نقاط القوة والضعف في الحملات والاستراتيجيات التسويقية.
أي مدير ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي ناجح يكون لديه القدرة على إنشاء هوية فريدة، وصوت مميز للعلامة التجارية عبر هذه الشبكات، والتأكد من أن صفحات الشركة تُعبر عن هويتها ورؤيتها ورسالتها، وتتضمن العناصر التي تميزها عن منافسيها.
يساعد فريق العمل في إنشاء المنشورات الجذابة وتنظيمها، وإنتاج الوسائط المتعددة، ويشرف على المحتوى في جميع مراحل إنتاجه، ابتداءً من التخطيط والتصميم، مرورًا بخطة جدولتها، وحتى بعد نشره على مواقع التواصل الاجتماعي، ويتأكد من مناسبة المحتوى لكل قناة تسويقية، ويعمل على تقويمه بانتظام.
واحدة من أهم مهام مدير ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي تتمثل في الانخراط مع المتابعين، وهذا يتطلب دراسة خصائص الجمهور المستهدف، ومعرفة أوقات التفاعل مع العملاء، والرد على مشاركاتهم، وتطوير المناقشات معهم.
يتعين على مدير وسائل التواصل الاجتماعي تحديد أهم مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية KPIs في الحملات الإعلانية التي يطلقها عبر تلك المنصات، بما يتوافق مع أهداف كل حملة، والتحقق من مدى نجاحها وفعاليتها في زيادة المبيعات.
تتضمن العديد من وسائل التواصل الاجتماعي، أدوات تحليلية وتقارير توضح أهم البيانات المرتبطة بالمنشورات والحملات التسويقية، مثل: نسبة ظهور الإعلان أمام الجمهور، ومعدل النقرات.
وتأتي مهمة مدير حسابات التواصل الاجتماعي في:
إضافةً إلى ذلك، يُجري مدير وسائل التواصل الاجتماعي أبحاث عن العملاء؛ لتحليل توقعاتهم، ومعرفة احتياجاتهم، والمشكلات التي تواجههم. وغالبًا ما يُقدم المقترحات والتوصيات لتحسين الأداء، وتطور الحملات التسويقية، إلى جانب إدارة المسابقات والعروض الترويجية التي تطلقها العلامة التجارية بناءً على هذه التوصيات.
يبحث عن أحدث الممارسات والتقنيات والأدوات الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي، ويقيمها لإيجاد أفضل الطرق التسويقية، وإبلاغ الشركة بأي مستجدات وتغييرات ذات صلة بالأنشطة التجارية التسويقية للشركة.
كما يدعم مدير وسائل التواصل الاجتماعي الناجح جهود التسويق المؤثر، ويكوّن علاقات قوية مع المؤثرين لترويج العلامة التجارية على نطاق واسع عبر الإنترنت.
تعلم كيفية ادارة اعمالك عبر ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي:
تسجيل القيود اليومية وبيانات جميع الحسابات المالية الخاصة بمنشأتك. مثل: حسابات الذمم المدينة والذمم الدائنة وحسابات المصروفات والتكاليف والتدفقات النقدية. استخراج التقارير وتصديرها بمنتهى السهولة والدقة وحسب الفترة المالية التي تحدد
أبرز هذه الأدوات:
إذا كنت تتطلع إلى تحقيق نقلة نوعية لأعمالك من خلال الشبكات الاجتماعية، يمكنك توظيف أفضل مدير حسابات تواصل اجتماعي عبر موقع مستقل، أكبر منصة للعمل الحر في الوطن العربي، بسهولة ويسر من خلال الخطوات الآتية:
إضافة مشروع جديد على مستقل، ليس صعبًا على الإطلاق. كل ما عليك فعله، هو الدخول على صفحة (إضافة مشروع)، والقيام بالآتي:
لا بد من كتابة عنوان جذاب وواضح وموجز ومعبر عن هدفك النهائي، بحيث يصف ما تريد إنجازه بإيجاز. فالعنوان الجيد يستقطب المستقلين المناسبين لتنفيذ مشروعك. مثال: مطلوب مدير حسابات تواصل اجتماعي محترف.
كلما كانت تفاصيل مشروعك واضحة ومُفصلة، جذبت أفضل المرشحين لـ ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي خاصتك. لذا، يجب أن تتضمن تفاصيل المشروع بعض العناصر الهامة مثل:
من المهم وضع أهداف واضحة وواقعية وقابلة للتنفيذ لمشروعك.
على سبيل المثال، أريد مدير حسابات تواصل اجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، والحصول على المزيد من المتابعين خلال فترة زمنية معينة، وقد يكون هدفك زيادة مبيعات منتج معين من خلال الحملات الإعلانية على الشبكات الاجتماعية.
اكتب المسؤوليات والواجبات الرئيسية التي تريدها من أفضل مدير حسابات تواصل اجتماعي على مستقل. فمن الضروري تحديد المنصات التي تريد إدارتها، وما إذا كان سيدير إعلانات مدفوعة، أو استراتيجية وسائط اجتماعية عضوية، أو الاثنان معًا.
وضع الخطوط العريضة لما تريده، مثل: إنشاء المحتوى لصفحات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي، والإشراف عليها، وإدارة الحملات الإعلانية ومراقبة الأداء.
من الأفضل ذكر المهارات التي تبحث عنها في مدير وسائل التواصل الاجتماعي، مثال: ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، إدارة الوقت، التسويق الإلكتروني، التسويق عبر الإنستغرام، التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
لا بد من وضع الميزانية المتوقعة لتنفيذ المشروع، فكلما كانت التكلفة مناسبة للمسؤوليات والاحتياجات التي تريدها، تمكّنت من استقطاب أفضل مدير حسابات التواصل الاجتماعي لإنجاز أعمالك. ويمكنك الاتفاق مع المستقل على الميزانية العادلة لكليكما قبل توظيفه.
كما ينبغي تحديد المدة المتوقعة للتسليم، فليس هناك مدة تنفيذ ثابتة لجميع المشاريع، فلكل مشروع طبيعته الخاصة. وهناك العديد من العوامل التي تؤثر مباشرةً في مدة التنفيذ مثل: المهام المطلوبة وحجم العمل، إضافةً إلى خبرة المستقل في ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها.
بمجرد إضافة مشروعك على مستقل، تتوالى عروض المستقلين المتخصصين في ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، وستكون بحاجة إلى فحص جميع العروض، والبحث عن أفضل مدير حسابات تواصل اجتماعي من بينهم، والتأكد من مدى خبرته في المجال قبل توظيفه. إذًا، كيف تفعل ذلك؟
قبل أي شيء، يجب مراجعة عروض المستقلين كافة، والتحقق من جديتها. فالعرض الجيد يعكس فهم مدير وسائل التواصل الاجتماعي لما تريد تنفيذه، ويتضمن الخبرات والمهارات التي يتقنها، وقد يثير استفسارات محددة ذات صلة بالمشروع. والأفضل وضع قائمة مختصرة بهؤلاء المستقلين مع تجنب العروض التي تُظهر عدم الجدية.
من المهم فحص النبذة الشخصية لكل مدير حسابات تواصل اجتماعي قدم عرضًا لمشروعك، فهي تساعدك على معرفة معلومات ونقاط مهمة، مثل: مؤهلاتهم الدراسية والدورات التي حصل عليها، والشبكات الاجتماعية التي يجيدون التعامل عليها، ونوعية المشاريع التي ينفذونها.
ادرس معارض الأعمال لمديري ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الذين قدموا عروضًا جدية، للتأكد من مدى براعتهم في هذا التخصص، ومعرفة مدى تشابه المشاريع السابقة لديهم مع مشروعك. ولا مانع من تقييم نتائج الحملات التسويقية التي أدارها إن وجدت.
تمنحك تقييمات العملاء السابقين وآرائهم نظرة أعمق نحو جودة أعمال المستقلين، وخبرتهم في وسائل التواصل الاجتماعي، ومدى الاحترافية التي يتعاملون بها مع أصحاب المشاريع، وغيرها من العوامل التي تؤثر مباشرةً في قرار التوظيف.
يبدأ أخصائي ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي مسيرته المهنية في الانتساب إلى فترة تدريب عملية كفيلة بالتعرف على أساليب وأدوات التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت بالإضافة إلى أساليب تحليل البيانات وتدفق المعلومات وسلوكيات المستخدمين.
الحصول على شهادة البكالوريوس في تخصص التسويق، أو التسويق الإلكتروني، أو أي شهادة متشابهة يمكن العمل من خلالها غفي مجال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
تساعدك شركة سايت أب في توفير العديد من المقالات التي تساعد على الكتابة الفعالة وتعزيز العديد من المهارات الوظيفية يمكنك العثور على هذه المقالات في الأسفل. يمكنك الاتصال بنا على الرقم” 201050092080 “.
لا يجب أن يخلو أخصائي مواقع التواصل الاجتماعي من المهارات التالية حتى يستطيع التسويق لمحتوى الشركة بأفضل طريقة ممكنة:
وهذه المهارات هي:
يقود مدير فريق التسويق أو فريق السوشال ميديا مكون من أعضاء أقل منه خبرة وكفاءة، ويشرف على كفاءة أعمالهم كما يشرف على أخصائي السوشال الميديا وبقية أعضاء فريق العمل، وكلما يثبت أعضاء الفريق الكفاءة والأهلية زادت الفرصة للحصول على ترقيات وظيفية، وبهذا أخصائي السوشيال ميديا تحت إشراف مدير وقائد الفريق.
ساهمت ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي بشكل كبير في نقل مجتمع الأعمال إلى مستويات جديدة، ولكن في الحقيقة فإنه ليست كل منصات التواصل الاجتماعي تصلح للأغراض التجارية، فكل منصة وقواعدها ومتابعيها، ولذلك فإنه يجب عليك البحث بعناية للعثور على المنصة المناسبة لتحقيق أهداف نشاطك التجاري،
بشكل يضمن لك تحقيق عائد مناسب من استخدام تلك الشبكات. وإذا أردت المساعدة فلا عليك اتصل بنا الآن من خلال الرقم”201050092080 ” أو زور موقعنا عبر البريد الإلكتروني” https://www.siteupmarketing.com/ “
شركة سايت أب “Site up” هي مؤسسة رقمية متكاملة متخصصة في التسويق الرقمي وخدمات الويب المتكاملة مثل تصميم وتطوير المواقع الالكترونية وتطبيقات الهاتف وخدمات التسويق الرقمي للشركات، بالإضافة الى تحسين الموقع للظهور في نتائج البحث الأولى لجوجل.
تقدم شركة Siteup العديد من الخدمات التي تخص التسويق الرقمي للمواقع والشركات مثل كتابة المحتوى بجميع أنواعه، تحسين محركات البحث SEO، ادارة حسابات التواصل الاجتماعي، وإنشاء الحملات الإعلانية على المنصات، تصميم الهوية للشركات، تصميمات انفوجرافيك وعمل فيديوهات موشن جرافيك، تصميم وتطوير المواقع الالكترونية والتطبيقات.
الخبرة والاحترافية وجودة العمل الذي نقدمه، امتلاكنا أفضل الخبراء في التسويق الرقمي الحديث، عمل تصميمات حديثة على أعلى مستوى، بالإضافة إلى أسعارنا الممتازة التي نقدمها، عمل التعديلات المجانية، كل هذا يجعلنا الأفضل من بين المنافسين.
نقدم في شركة siteup للتسويق الرقمي أفضل الأسعار لعمل المواقع والتطبيقات والتصميمات وخدمة تحسين محركات البحث SEO بالإضافة الى إدارة حسابات السوشيال ميديا والكثير من الخدمات. وتختلف الأسعار باختلاف الخدمة المطلوبة. كما أننا نقدم دائما العروض والخصومات على الخدمات.
نوفر في شركة siteup طرق عديدة للدفع الالكتروني بالفيزا أو التحويل البنكي، ويسترن يونيون، باي بال، فودافون كاش، وللمملكة العربية السعودية مصرف الراجحي والبنك الأهلي وغيرها.
مقرنا في جمهورية مصر العربية ونقدم خدماتنا لجميع العملاء في الوطن العربي وليس مصر فقط، نمتلك أكثر من 1000 عميل بخدمات التسويق المختلفة.
نحن دائمًا مستعدون لتلقى طلباتكم، والرد عليها خلال دقائق فقط؛ لنبدأ من بعدها تنفيذ خدماتكم بأسرع وقت وبأعلى جودة ممكنة. كما أن فريق خدمة العملاء يظل على تواصل معكم طوال تنفيذ الخدمات أول بأول.
لأننا نمتلك أفضل خبراء التسويق الرقمي وهذا ينعكس على مستوى الخدمات التي نقدمها، نعمل على ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى وزيادة أرباحك، كما أن أسعارنا ممتازة جدا مقارنة بالمنافسين، لهذا شركة siteup للتسويق الرقمي هي الوجهة الأولى للأفراد والشركات.
يمكنكم التواصل مع شركة Siteup بكل سهولة عبر البريد الالكتروني sales@siteupmarketing.com وهاتفيًا أو عبر الواتساب على رقم 00201050092080، أو تفضلوا بزيارة موقعنا الإلكتروني www.siteupmarketing.com
شركة سايت أب للتسويق الرقمي هي إحدى شركات مجموعة يو. إس جروب لخدمات رجال الأعمال والتي تعتبر من أفضل شركات التسويق الالكتروني في مصر التي تساعدك في نمو أعمالك وزيادة أرباحك.
لتصلك كافة العروض الجديدة على خدماتنا
جميع الحقوق محفوظة لــ شركة سايت أب للتسويق الرقمى والبرمجة © 2022
نموذج طلب عرض سعر